Chăm sóc website WordPress: hết lo sập, bị hack
Đừng đợi khách báo mới biết website sập. TitanWeb cập nhật, sao lưu, vá lỗ hổng và tối ưu tốc độ mỗi tháng. Bạn nhận báo cáo PDF rõ ràng và chỉ cần lo kinh doanh.
Website khoẻ mạnhGửi cho bạn mỗi tháng dạng PDF
- Cập nhật WordPress, plugin, themeĐã xong
- Sao lưu hằng ngàyĐã xong
- Bảo mật và tường lửaĐã xong
- Tốc độ tải trangĐã tối ưu
Bạn đã từng gặp cảnh này chưa?
Phần lớn chủ website chỉ biết có chuyện khi khách gọi điện báo.
Web chậm, khách bỏ đi
Hôm qua còn nhanh, hôm nay khách chờ mãi rồi thoát. Quảng cáo vẫn tốn tiền, đơn hàng thì không về.
Dính mã độc, Google cảnh báo
Trang tự chuyển sang web lạ, khách thấy cảnh báo đỏ và không dám quay lại.
Plugin cũ, không ai dám cập nhật
Sợ cập nhật thì hỏng web, không cập nhật thì lộ lỗ hổng. Kẹt cả hai đường.
Web sập mà không ai biết
Sập lúc nửa đêm hoặc cuối tuần. Sáng ra mới biết thì khách đã sang đối thủ.
Mỗi tháng, TitanWeb làm gì cho website của bạn?
Mỗi gói đều gồm các hạng mục dưới đây, với mức độ khác nhau theo gói.
Bảo trì và cập nhật
Cập nhật WordPress, plugin, theme và kiểm tra tương thích sau mỗi lần cập nhật. Website luôn mới mà không lo hỏng.
Giám sát và sao lưu
Theo dõi 24/7, báo ngay khi website sập. Sao lưu hằng ngày ngoài server, có sự cố là khôi phục.
Bảo mật
Tường lửa, chống dò mật khẩu, HTTPS và header bảo mật. Website bị tấn công, chúng tôi vào xử lý (phí tuỳ gói).
Tối ưu tốc độ
Cache, nén, WebP, CDN, tối ưu CSS và JavaScript. Trang tải nhanh hơn, khách ở lại lâu hơn.
Lập trình và chỉnh sửa
Sửa giao diện nhỏ, thay ảnh và nội dung, thêm sửa menu và form, sửa lỗi code, làm tính năng mới theo số giờ của gói.
Hỗ trợ và báo cáo
Phản hồi sự cố trong 1–4 giờ tuỳ gói. Mỗi tháng nhận báo cáo sức khoẻ website dạng PDF, kèm hướng xử lý khi có vấn đề.
Bắt đầu chỉ với 3 bước
Bạn không cần biết kỹ thuật. Chúng tôi lo phần còn lại.
Kiểm tra website
Chúng tôi audit website của bạn: tốc độ, bảo mật, cập nhật, sao lưu. Miễn phí khi ký hợp đồng từ 12 tháng.
Gia cố và đưa vào chăm sóc
Xử lý các lỗ hổng tìm thấy, cấu hình sao lưu và giám sát. Bạn không cần làm gì thêm.
Nhận báo cáo hằng tháng
Mỗi tháng bạn nhận báo cáo sức khoẻ website. Có sự cố thì được báo ngay, không chờ đến khi mất khách.
Bảng giá dịch vụ chăm sóc website WordPress
Giá cố định theo tháng, đã gồm thuế và phí theo quy định. Có thể nâng cấp hoặc đổi gói khi cần.
Thời hạn hợp đồng tối thiểu 6 tháng · Trả theo năm chỉ tính 10 tháng
Cơ bản
Website giới thiệu nhỏ
- Cập nhật WordPress, plugin, theme
- Giám sát uptime 24/7, cam kết 99%
- Sao lưu hằng ngày, lưu 30 ngày
- Khôi phục website dưới 24 giờ
- 8 giờ lập trình mỗi tháng
- Phản hồi dưới 4 giờ (giờ hành chính)
- Báo cáo sức khoẻ PDF hằng tháng
Tiêu chuẩn
Website doanh nghiệp
- Gồm gói trước, thêm:
- 20 giờ lập trình mỗi tháng
- Khôi phục dưới 8 giờ, phản hồi dưới 2 giờ
- Chống dò mật khẩu, xác thực 2 lớp
- Tối ưu hình ảnh (WebP, CDN)
- Sửa lỗi code không giới hạn
- Xử lý mã độc giảm 50%
Chuyên nghiệp
Website bán hàng
- Gồm gói trước, thêm:
- 40 giờ lập trình mỗi tháng, cộng dồn 1 tháng
- Uptime 99,5%, khôi phục dưới 4 giờ
- Phản hồi dưới 2 giờ, 24/7
- Thử cập nhật trên staging trước
- Nhật ký hoạt động người dùng
- Xử lý mã độc miễn phí
Doanh nghiệp
Hệ thống quan trọng
- Gồm gói trước, thêm:
- 80 giờ lập trình mỗi tháng
- Uptime 99,9%, khôi phục dưới 2 giờ
- Phản hồi dưới 1 giờ, 24/7
- Người phụ trách riêng
- Họp đánh giá và tư vấn hằng quý
Xem so sánh chi tiết các gói
| Cơ bản | Tiêu chuẩn | Chuyên nghiệp | Doanh nghiệp | |
|---|---|---|---|---|
| Giá / tháng | 1.000.000 ₫ | 2.000.000 ₫ | 5.000.000 ₫ | 10.000.000 ₫ |
| Bảo trì & cập nhật | ||||
| Cập nhật WordPress, plugin, theme và bản dịch | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kiểm tra tương thích sau mỗi lần cập nhật | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Theo dõi và xử lý lỗi PHP | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dọn dẹp và tối ưu cơ sở dữ liệu hằng tháng | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Theo dõi phiên bản PHP và plugin hết hỗ trợ, đề xuất thay thế | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gỡ theme, plugin không sử dụng | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Thử cập nhật trên môi trường staging trước khi áp dụng | – | – | ✓ | ✓ |
| Giám sát & sao lưu | ||||
| Theo dõi uptime 24/7, báo ngay khi website ngừng hoạt động | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cam kết uptime | 99% | 99% | 99,5% | 99,9% |
| Sao lưu hằng ngày, lưu trữ ngoài server và được mã hoá | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Thời gian lưu giữ bản sao lưu | 30 ngày | 30 ngày | 30 ngày | 30 ngày |
| Thời gian khôi phục website từ bản sao lưu | < 24h | < 8h | < 4h | < 2h |
| Theo dõi và nhắc gia hạn SSL, tên miền, hosting | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Theo dõi email gửi từ website (đơn hàng, liên hệ) không vào thư rác | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bảo mật | ||||
| Cấu hình bảo mật nền tảng: HTTPS, header bảo mật, phân quyền file, ẩn thông tin tài khoản | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tường lửa chặn các kiểu tấn công phổ biến | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kiểm tra toàn vẹn file lõi WordPress, phát hiện mã độc | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chống dò mật khẩu (brute force) trang đăng nhập | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Xác thực 2 lớp cho tài khoản quản trị | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ghi nhật ký hoạt động của người dùng | – | – | ✓ | ✓ |
| Xử lý khi website bị tấn công hoặc nhiễm mã độc | Tính phí | Giảm 50% | Miễn phí | Miễn phí |
| Tối ưu tốc độ | ||||
| Cache trang, nén gzip, cache trình duyệt | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tối ưu hình ảnh (WebP, CDN) | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tối ưu CSS, JavaScript (trì hoãn, gộp, loại bỏ file thừa) | – | – | ✓ | ✓ |
| Tinh chỉnh cấu hình server (Apache, PHP, MySQL) | – | – | ✓ | ✓ |
| Theo dõi điểm PageSpeed và tốc độ phản hồi server hằng tháng | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lập trình & chỉnh sửa | ||||
| Số giờ lập trình mỗi tháng | 8 giờ | 20 giờ | 40 giờ | 80 giờ |
| Giờ chưa dùng được cộng dồn sang tháng sau | – | – | Tối đa 1 tháng | Tối đa 1 tháng |
| Chỉnh sửa nhỏ về giao diện không ảnh hưởng bố cục: màu sắc, font chữ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Thay ảnh, thay nội dung tĩnh mà khách hàng không tự sửa được | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Thêm, xoá, sửa menu và các trường của form | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sửa lỗi code | Code do TitanWeb phát triển | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Phát triển tính năng theo yêu cầu | Trong số giờ của gói | Trong số giờ của gói | Trong số giờ của gói | Trong số giờ của gói |
| Hỗ trợ & báo cáo | ||||
| Thời gian phản hồi khi có sự cố | < 4h (giờ hành chính) | < 2h (giờ hành chính) | < 2h (24/7) | < 1h (24/7) |
| Báo cáo sức khoẻ website hằng tháng (PDF) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo chi tiết và hướng xử lý khi có sự cố | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Người phụ trách riêng | – | – | – | ✓ |
| Họp đánh giá và tư vấn hằng quý | – | – | – | ✓ |
- Thời hạn hợp đồng tối thiểu 6 tháng.
- Đơn giá đã bao gồm các loại thuế và phí theo quy định của Nhà nước.
- Miễn phí audit và gia cố bảo mật ban đầu khi ký hợp đồng từ 12 tháng.
- Giờ lập trình tính theo thực tế; TitanWeb báo trước thời gian dự kiến cho từng yêu cầu.
- Không bao gồm: lỗi do sử dụng không đúng hướng dẫn, sự cố từ nhà cung cấp hosting/server, thiên tai, hoả hoạn.
Chăm sóc website ở TitanWeb khác gì nơi khác?
Không phải gói “có tên cho đủ”. Mỗi hạng mục đều có người WordPress thật làm và báo cáo cho bạn.
Chuyên WordPress
Chỉ làm một nền tảng nên chúng tôi biết plugin nào hay gây lỗi, bản cập nhật nào cần thử trước.
Bảo mật là mặc định
Gói nào cũng có bảo mật và sao lưu, không phải mua thêm khi sự cố xảy ra.
Giá công khai, hợp đồng rõ
Bảng giá hiển thị đầy đủ, ký tối thiểu 6 tháng, không phụ thuộc vào mối quan hệ cá nhân.
Hơn 10 năm kinh nghiệm
Làm việc với khách hàng trong và ngoài nước, trong đó có UNESCO, FPT, Viettel.
Câu hỏi thường gặp
Chưa thấy câu trả lời? Gọi hoặc nhắn Zalo cho chúng tôi.
Chăm sóc website WordPress gồm những việc gì?
Cập nhật WordPress, plugin, theme; giám sát uptime 24/7; sao lưu hằng ngày; bảo mật; tối ưu tốc độ; chỉnh sửa, sửa lỗi theo số giờ của gói; báo cáo sức khoẻ website mỗi tháng.
Chi phí chăm sóc website bao nhiêu mỗi tháng?
Từ 1.000.000 ₫ đến 10.000.000 ₫ mỗi tháng tuỳ gói, đã gồm thuế và phí. Trả theo năm chỉ tính 10 tháng và dùng 12 tháng.
Tôi nên chọn gói nào?
Website bán hàng nhiều đơn hoặc có nhiều tích hợp nên chọn từ gói Chuyên nghiệp. Website giới thiệu doanh nghiệp thường phù hợp với gói Cơ bản hoặc Tiêu chuẩn.
Có cam kết thời gian hoạt động không?
Có. Cam kết uptime từ 99% đến 99,9% tuỳ gói, thời gian khôi phục từ bản sao lưu từ dưới 24 giờ đến dưới 2 giờ.
Nếu website đã bị hack thì sao?
Chúng tôi xử lý và khôi phục. Chi phí xử lý sự cố tuỳ gói: tính phí với gói Cơ bản, giảm 50% với gói Tiêu chuẩn, miễn phí với gói Chuyên nghiệp và Doanh nghiệp.
Thời hạn hợp đồng tối thiểu là bao lâu?
Tối thiểu 6 tháng. Bạn có thể trả theo tháng hoặc trả theo năm. Ký từ 12 tháng được miễn phí audit và gia cố bảo mật ban đầu.
Đừng đợi đến khi website sập mới đi tìm người sửa
Gọi hoặc nhắn Zalo để được tư vấn miễn phí. Ký hợp đồng từ 12 tháng được miễn phí audit và gia cố bảo mật ban đầu.