Tổng hợp các plugin hữu ích cho website bán hàng online

Top 12+ plugin dành cho trang bán hàng online

Trong bài viết lần trước, mình đã hướng dẫn các bạn cách tạo một trang bán hàng online với plugin WooCommerce. Như mình đã nói, chỉ với plugin WooCommerce thôi là chưa đủ để tạo một website chuyên nghiệp với đầy đủ các tính năng. Để làm điều đó, bạn sẽ cần cài thêm các plugin khác hoặc dùng thêm code. Tuy nhiên, đối với những người dùng WordPress không chuyên hoặc không biết gì về code thì plugin sẽ là một lựa chọn khả dĩ hơn.

Vậy nên hôm nay, hãy cùng mình điểm qua danh sách top 12+ plugin dành cho trang bán hàng online. Chúng sẽ cung cấp cho các bạn rất nhiều tính năng hữu ích, giúp nâng cao trải nghiệm của người dùng, từ đó giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng. Để các bạn dễ hiểu, mình sẽ chia chúng làm ba nhóm khác nhau. Sau đây hãy đi vào cụ thể từng nhóm nhé!

Nhóm plugin hỗ trợ trực tiếp cho việc bán hàng

Các plugin dưới đây sẽ cung cấp cho các bạn những tính năng giúp việc bán hàng trở nên đơn giản, hiệu quả và chuyên nghiệp hơn. Ví dụ như thêm các tính năng của cửa hàng (giỏ hàng, thuế, vận chuyển, …), hiển thị schema của sản phẩm ngoài trang SERPs (Search Engine Results Page), thêm tính năng live chat (trò chuyện trực tuyến), …

eCommerce plugin – WooCommerce

Đứng đầu trong danh sách phải kể đến WooCommerce, plugin này sẽ cung cấp cho bạn cực kỳ nhiều công cụ hữu ích để xây dựng một website, ví dụ như tạo trang sản phẩm, thêm sản phẩm, tạo giỏ hàng, … Plugin WooCommerce có thể đáp ứng hầu hết các nhu cầu của một website eCommerce vừa và nhỏ. Đó cũng chính là lý do mà nó đang được tin dùng bởi hơn 5 triệu khách hàng trên toàn cầu tính tới thời điểm hiện tại. Thêm vào đó, do plugin này được phát triển bởi chính cha đẻ của nền tảng WordPress nên nó luôn được cập nhật thường xuyên và sẽ hoạt động hiệu quả nhất trên nền tảng này.

Tính năng nổi bật
  • Tạo sản phẩm
  • Tạo giỏ hàng
  • Thanh toán online
  • Tính thuế
  • Tính giá cước vận chuyển

Lựa chọn thay thế: MemberPress, Shopify, Easy Digital Downloads, BigCommerce, …

Shopping Cart plugin – Ecwid Ecommerce Shopping Cart

Plugin WooCommerce đã tích hợp sẵn tính năng tạo giỏ hảng tương đối tốt. Tuy nhiên, nếu bạn không dùng WooCommerce thì việc chọn plugin Ecwid Ecommerce Shopping Cart để thêm tính năng giỏ hàng cũng là một ý tưởng không tồi.

Ecwid Ecommerce Shopping Cart cung cấp cho người mua tới hơn 40 lựa chọn thanh toán, khiến công cuộc móc hầu bao trở nên thuận tiện hơn bao giờ hết. Bên cạnh đó, plugin này cũng cung cấp cho bạn một “giỏ hàng không đáy”, đảm bảo các tín đồ mua sắm có chất nửa hành tinh lên cũng chẳng phải vấn đề.

Tính năng nổi bật
  • Hỗ trợ 40 lựa chọn thanh toán
  • Hỗ trợ 45 ngôn ngữ khác nhau
  • Giỏ hàng không giới hạn
  • Sao lưu định kỳ

Lựa chọn thay thế: WooCommerce, ThriveCart, Cart66, Paypal Shopping Cart, …

Schema plugin – All In One Schema Rich Snippets

Đã bao giờ bạn lượn lờ mua sắm và bắt gặp các sản phẩm được hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm với đánh giá sao, vote của khách, giá cả và tình trạng tồn kho của hàng hóa như trong ảnh này chưa?

Schema giúp hiển thị các thông tin giá cả đánh giá của khách hàng trên trang kết quả tìm kiếm giúp bạn bán hàng tốt hơn.

Để có cơ hội được các công cụ tìm kiếm hiển thị các thông tin như vậy bên dưới đường dẫn của website, bạn cần thêm schema cho trang web bằng code hoặc plugin. Và để hiểu hơn về schema, hãy đọc thêm tại đây.

Trong các plugin miễn phí để thêm schema hiện nay, có một cái tên nổi bật hơn cả là All In One Schema Rich Snippets. Plugin này sẽ giúp bạn thêm hầu hết các loại schema ở thời điểm hiện tại như đánh giá, sản phẩm, video, … Quả đúng với cái tên của nó, all in one (tất cả trong một).

Nhân tiện, nếu bạn muốn thêm các đánh giá sao như ảnh trên thì đây là bài hướng dẫn.

Các loại schema mà plugin này hỗ trợ bao gồm:

  • Đánh giá
  • Sản phẩm
  • Video
  • Sự kiện
  • Bài viết
  • Nhân vật
  • Ứng dụng phần mềm
  • Công thức

Lựa chọn thay thế: Nếu bạn thấy việc phải tìm hiểu rồi thao tác này nọ quá là phiền, hãy dùng plugin Slim SEO (miễn phí), nó sẽ giúp bạn thêm schema một cách hoàn toàn tự động. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo thêm các plugin khác để thêm schema cho website WordPress tại đây.

Live chat plugin – Tawk.To Live Chat

Một trong các nhược điểm của các cửa hàng trực tuyến so với cửa hàng truyền thống là việc bạn sẽ không có một nàng chân dài váy ngắn đi kè kè bên cạnh để tư vấn về sản phẩm. Tuy nhiên, yếu điểm này có thể dễ dàng bị đánh bay chỉ với một tính năng live chat (trò chuyện trực tuyến).

Khi website của bạn có tính năng live chat, người bán có thể trao đổi trực tiếp với người mua thông qua một hộp thoại ở góc màn hình, cũng giống như chúng ta chat chit trên facebook vậy. Và để thêm tính năng live chat cho website thì không lựa chọn nào tuyệt vời hơn Tawk.To Live Chat. Plugin này cho phép bạn lọc tin nhắn, gửi file ngay trong khung chat, trò chuyện bằng giọng nói và video. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể biến những cuộc trò chuyện trở nên thú vị hơn với hơn 1880+ emoji sinh động và hấp dẫn.

Mặc dù là một plugin hoàn toàn miễn phí, Tawk.To Live Chat cung cấp cho bạn đầy đủ và đa dạng các chức năng, thậm chí cả những chức năng thường chỉ có ở những plugin trả phí. Vậy nên sản phẩm ngon, bổ, rẻ (à không, miễn phí) là hoàn toàn có thật các bạn ạ.

Tính năng nổi bật:

  • Lọc tin nhắn
  • Hỗ trợ gửi file qua khung chat
  • Hỗ trợ chat video và chat voice
  • Có hơn 1880+ emoji

Lựa chọn thay thế: Các bạn có thể tham khảo các plugin để thêm tính năng live chat khác tại đây.

Thêm đánh giá của khách hàng về sản phẩm – WP Customer Reviews

Đối với các trang bán hàng online, việc theo dõi ý kiến của khách hàng về sản phẩm là vô cùng quan trọng. Để thêm phần đánh giá của người dùng về sản phẩm, các bạn có thể sử dụng plugin WP Customer Reviews.

Có thể bạn sẽ băn khoăn về việc một số đối thủ có thể lợi dụng mục đánh giá này để thêm các bình luận tiêu cực và sai sự thực về sản phẩm của bạn. Nhưng đừng lo, WP Customer Reviews cho phép bạn kiểm duyệt và chỉnh sửa các đánh giá trước khi chúng được hiển thị cho khách hàng. Bên cạnh đó, tính năng chống spam sẽ giúp bạn không phải xử lý cả đống review rác mỗi ngày.

Tính năng nổi bật

  • Kiểm duyệt và chỉnh sửa đánh giá
  • Chống spam đánh giá
  • Tùy chỉnh form đánh giá
  • Chèn phần đánh giá bằng shortcode

Lựa chọn thay thế: Starfish Reviews, Site Reviews, Google Reviews Widget, WP Product Review, …

Các plugin hỗ trợ khác

Các plugin trong nhóm này cung cấp cho bạn rất nhiều tính năng hỗ trợ cho cả việc bán hàng lẫn tăng trải nghiệm người dùng. Cụ thể bao gồm hai plugin sau:

Jetpack

Nếu bạn là một người không thích cài quá nhiều plugin trên một website, vậy hãy thử một plugin đa chức năng như Jetpack. Plugin này chứa rất nhiều chức năng cơ bản mà bạn cần cho một website như tăng tốc, sao lưu, bảo mật, chống spam, cung cấp các thông số về website (lượt xem, lượt mua, …), tự động chia sẻ các bài viết / sản phẩm lên mạng xã hội, …

Bạn không cần dùng tới ngần ấy tính năng ư? Đừng có lo, bởi Jetpack cho phép bạn tắt / bật các module tính năng một cách cực kỳ đơn giản và nhanh chóng (bạn cần kết nối tới một tài khoản wordpress.com để thiết lập Jetpack). Sẽ có kha khá những tính năng mà bạn cần làm quen nếu là một người mới. Tuy nhiên, cá nhân mình thấy việc học dùng Jetpack cũng tương đối đơn giản và dễ dàng.

Bạn có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết cách sử dụng plugin Jetpack tại bài viết này.

Tính năng nổi bật

  • Thêm lazy load cho ảnh
  • Tăng tốc website với CDN
  • Sao lưu, tạo bản sao của website
  • Chống spam
  • Bảo mật website

Lựa chọn thay thế: Khó có plugin đa năng nào có đầy đủ những chức năng như Jetpack. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể cài các plugin chuyên dùng cho từng chức năng như tăng tốc website, sao lưu dữ liệu, bảo mật, …

Custom Fields plugin – Meta Box

Plugin tiếp theo trong nhóm này mà mình muốn giới thiệu tới các bạn là Meta Box. Đây là một framework mạnh mẽ và phổ biến hỗ trợ người dùng WordPress tạo các custom field và meta box một cách đơn giản và nhanh chóng.

Với sự hỗ trợ của plugin Meta Box, bạn có thể dùng custom field để thêm nhiều tính năng hữu ích cho website eCommerce như:

Ngoài ra, plugin Meta Box còn có rất nhiều những ứng dụng hữu ích và hay ho khác được cập nhật thường xuyên trên trang blog của họ vào sáng thứ ba hàng tuần. Các bạn có thể ghé xem tại đây nhé!

Tính năng nổi bật:

  • Hỗ trợ tới hơn 40 loại field
  • Hỗ trợ tạo custom field, custom post type, custom taxonomy, views, …
  • Giao diện kéo thả trực quan
  • Tương thích với hầu hết các theme và plugin của WordPress
  • Nhẹ và không ảnh hưởng tới tốc độ tải trang

Lựa chọn thay thế: ACF, Pods, Toolset, … Bạn cũng có thể tham khảo thêm series so sánh các plugin tạo custom field tại đây.

Nhóm plugin giúp tăng trải nghiệm người dùng

Bên cạnh việc bán hàng, các chủ cửa hàng online cũng cần chú trọng đến việc tăng trải nghiệm người dùng để tăng số lượng đơn hàng lên mức tối đa.

Để tăng trải nghiệm người dùng, các chủ cửa hàng online cần cần tối ưu các yếu tố như: tốc độ, việc trò chuyện / kết nối trực tiếp với khách hàng, bảo mật thông tin cho khách hàng, theo dõi và phân tích hành vi người dùng. Các plugin sau đây sẽ giúp bạn thực hiện tất cả những điều đó:

Plugin bảo mật – WordFence

Có một nỗi sợ luôn ám ảnh những người mua hàng online là thông tin cá nhân và thông tin thẻ tín dụng của họ có thể bị mất cắp. Vậy nên, để bảo vệ các thượng đế thân yêu, đừng quên trang bị thêm một plugin bảo mật. Và nếu bạn đang tìm một tấm khiên vững chắc cho website eCommerce của mình thì WordFence sẽ là một lựa chọn tuyệt vời.

Đối với một website eCommerce, việc bị đưa vào sổ đen của các công cụ tìm kiếm sẽ là một tin cực kỳ không vui, và bạn cần giải quyết nó càng sớm càng tốt. Với WordFence, bạn có thể kiểm tra điều này một cách nhanh chóng và dễ dàng. Bên cạnh đó, plugin này sẽ giúp bạn tự động quét các phần mềm độc hại trên website và đưa ra các giải pháp xử lý kịp thời, đảm bảo an toàn 24/7.

Tính năng nổi bật

  • Bảo mật hai lớp
  • Tự động quét phần mềm độc hại
  • Chặn ID của hacker
  • Kiểm tra xem website của bạn có bị cho vào sổ đen không

Lựa chọn thay thế: Các bạn có thể tham khảo các plugin chuyên dùng để bảo mật website khác tại đây.

Plugin nén ảnh – ShortPixel

Các trang bán hàng online luôn sử dụng rất nhiều ảnh để minh họa cho các sản phẩm. Những hình ảnh này có thể chiếm dung lượng rất lớn, khiến cho bộ nhớ bị quá tải và ảnh hưởng tới việc vận hành trang web. Chính vì vậy, bạn cần nén chúng lại với một plugin chuyên dụng như ShortPixel.

Plugin này cho phép bạn nén ảnh ở nhiều định dạng khác nhau như JPG, PNG, GIF và PDF. Bạn có thể chọn 3 chế độ để nén ảnh là nén giữ nguyên chất lượng ảnh gốc (lossless), nén giảm chất lượng ảnh (lossy), nén với chất lượng gần với ảnh gốc (glossy). Mình đã từng làm một bài kiểm tra về chất lượng ảnh được nén bởi các plugin nén ảnh miễn phí ở cả 3 chế độ trên, và ShortPixel đã hoạt động hiệu quả nhất.

Tính năng nổi bật

  • Dễ dàng cài đặt và sử dụng
  • Tự động nén các hình ảnh mới
  • Thu nhỏ, phóng to hình ảnh
  • Nén mà không làm giảm chất lượng ảnh
  • Tương thích tốt với WooCommerce

Lựa chọn thay thế: EWWW Image Optimizer, TP Image Optimizer, ShortPixel, …

Contact form plugin – WPForms

Có rất nhiều cách để các khách hàng liên lạc với chủ website, và một trong những cách đơn giản nhất là dùng contact form (biểu mẫu liên hệ). Thông qua contact form, khách hàng có thể gửi thắc mắc, góp ý, báo lỗi, yêu cầu hoàn tiền, … tới email của chủ website. Để thêm các contact form này, bạn có thể dùng plugin Meta Box ở trên hoặc dùng một plugin chuyên để tạo form khác. Và nếu xét đến các tiêu chí đơn giản, dễ sử dụng, thân thiện với người dùng thì mình xin đề cử plugin WPForms.

Plugin này cung cấp cho bạn tới hơn 100 form mẫu phù hợp cho nhiều mục đích khác nhau như khảo sát, thăm dò ý kiến, đăng ký thành viên, góp ý, … Bên cạnh đó, plugin này cũng có tính năng chống spam hiệu quả, tránh việc chủ website bị làm phiền bởi hàng tấn form rác mỗi ngày.

Các bạn có thể tham khảo cách sử dụng plugin WPForms để tạo contact form tại bài viết này.

Tính năng nổi bật

  • Đơn giản, dễ sử dụng
  • Chống spam form
  • Cung cấp hơn 100 form mẫu
  • Cho phép upload tệp tin và bài viết trong form
  • Tạo form khảo sát đơn giản và nhanh chóng

Lựa chọn thay thế: Contact Form 7, Gravity Form, Happy Form, Ninja Forms, …

Plugin thêm nút Call to Action – WP Call Button

Trên các trang sản phẩm / landing page, chủ website thường thêm vào các nút Call to action (kêu gọi hành động) như “Mua ngay”, “Xem ngay” hoặc đơn giản là một nút gọi cùng số điện thoại. Các nút Call to Action này giúp kích thích người xem thực hiện các hành động cụ thể như mua hàng, gọi điện để được tư vấn, … rất hiệu quả. Trong bài viết này, mình sẽ giới thiệu tới các bạn plugin WP Call Button để thêm nút gọi điện – một nút Call to Action thường dùng cho các trang bán hàng online.

Plugin WP Call Button sẽ giúp bạn thêm nút gọi điện ở bất cứ vị trí nào trên website. Bạn có thể thay đổi màu sắc, kích cỡ và thông điệp được in trên nút một cách dễ dàng. Bên cạnh đó, nút gọi điện sẽ được thiết kế “nổi”. Nghĩa là nó sẽ trôi theo màn hình khi người dùng lăn con trỏ chuột, giúp họ dễ dàng click “Gọi” từ bất kỳ vị trí nào trên trang.

Tính năng nổi bật

  • Thiết kế nút gọi điện “nổi”
  • Thêm nút “Gọi ngay” thành một widget trên sidebar
  • Tùy chỉnh kiểu dáng, màu sắc và nội dung của nút Call
  • Field Smart Phone giúp bạn tránh việc nhập sai số điện thoại
  • Tạo nút Call cố định bằng shortcode và Gutenberg block

Lựa chọn thay thế: Thrive Ultimatum, WP Notification Bar Pro, Simple Side Tab, …

Plugin giúp theo dõi hành vi người dùng – MonsterInsights

Đối với một người làm kinh doanh, việc nắm bắt được nhu cầu, thói quen và sở thích của khách hàng là điều vô cùng quan trọng. Để làm điều đó, bạn có thể sử dụng một plugin rất hữu ích là MonsterInsights. Plugin này sẽ hiển thị các thống kê từ Google Analytics (công cụ phổ biến dùng để thống kê lưu lượng truy cập website) và phân tích, theo dõi chuyên sâu dựa trên các số liệu đó.

Với MonsterInsights, bạn có thể theo dõi các thông số về cửa hàng như tổng doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị trung bình của các đơn hàng, … Đặc biệt, nó còn giúp chỉ ra các thông tin về hành vi của khách hàng như cách họ tìm thấy website, từ khóa mà họ tìm kiếm, họ được giới thiệu tới website qua kênh thông tin nào, họ thường click vào những sản phẩm nào, … Các dữ liệu trên sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều trong việc xây dựng các chiến lược marketing, bán hàng cũng như tối ưu hóa trang web.

Tính năng nổi bật

  • Theo dõi tổng thể các thông số của website một cách đơn giản
  • Theo dõi nâng cao với các website eCommerce
  • Hiển thị các thông số từ Google Analytics ngay trên Dashboard
  • Số liệu được cập nhật từng giây
  • Theo dõi việc click vào link quảng cáo, affiliate

Lựa chọn thay thế: Các bạn có thể tham khảo các plugin giúp theo dõi hành vi người dùng khác tại đây.

Lời cuối

Tùy vào nhu cầu và mục đích sử dụng khác nhau mà bạn có thể chọn cho mình các plugin phù hợp trong danh sách trên đây. Bạn thấy danh sách này đã đủ chưa? Theo bạn thì một trang bán hàng online cần những plugin / công cụ nào nữa, hãy cho tụi mình biết trong phần bình luận nhé!

Bên cạnh các plugin thì theme cũng là một thành phần vô cùng quan trọng đối với một trang bán hàng online. Nếu bạn đang tìm kiếm một theme WordPress đẹp mắt dành cho trang bán hàng online / trang thương mại điện tử, hãy tham khảo bài viết này.